Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2025
Parlay365 Sports ("kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan platform kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan:
- Nama lengkap dan username
- Alamat email dan nomor telepon
- Tanggal lahir dan jenis kelamin
- Alamat tempat tinggal
- Informasi rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik)
- Dokumen verifikasi identitas (KTP, SIM, atau Paspor)
- Informasi transaksi keuangan
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis:
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Browser type dan versi
- Sistem operasi
- Lokasi geografis (berdasarkan IP)
- Riwayat taruhan dan aktivitas gaming
- Log akses dan waktu kunjungan
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas
- Menyediakan layanan taruhan dan gaming
- Memproses transaksi deposit dan penarikan
- Mengirim notifikasi tentang akun dan transaksi Anda
- Menyediakan dukungan pelanggan
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas ilegal
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
- Mengirim promosi dan penawaran (dengan persetujuan Anda)
- Melakukan analisis statistik dan riset pasar
3. Berbagi Informasi
Kami TIDAK menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:
3.1 Dengan Persetujuan Anda:
Ketika Anda memberikan izin eksplisit untuk berbagi informasi.
3.2 Penyedia Layanan:
- Prosesor pembayaran untuk transaksi keuangan
- Penyedia verifikasi identitas (KYC)
- Penyedia hosting dan cloud storage
- Layanan analitik dan monitoring
- Partner marketing (data anonim)
3.3 Kewajiban Hukum:
- Untuk mematuhi perintah pengadilan atau proses hukum
- Untuk bekerja sama dengan penegak hukum
- Untuk melindungi hak dan keselamatan pengguna
- Untuk mencegah penipuan atau aktivitas ilegal
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- Enkripsi data sensitif dalam database
- Firewall dan sistem deteksi intrusi
- Akses terbatas hanya untuk karyawan yang berwenang
- Audit keamanan dan penetration testing regular
- Compliance dengan standar PCI DSS untuk data kartu
- Backup data regular dan disaster recovery plan
- Two-factor authentication untuk akses sensitif
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- Menjaga sesi login Anda
- Mengingat preferensi dan pengaturan
- Menganalisis traffic dan penggunaan situs
- Personalisasi konten dan iklan
- Mencegah penipuan dan meningkatkan keamanan
Jenis Cookies yang Kami Gunakan:
- Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar situs
- Performance Cookies: Membantu meningkatkan performa situs
- Functional Cookies: Mengingat pilihan dan preferensi Anda
- Marketing Cookies: Untuk iklan yang relevan (opsional)
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi Anda selama:
- Akun Anda tetap aktif
- Diperlukan untuk menyediakan layanan
- Diperlukan untuk tujuan hukum atau audit
- Diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan
Setelah akun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu sesuai kewajiban hukum (biasanya 5-7 tahun untuk data transaksi keuangan).
7. Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
- Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Penghapusan: Meminta penghapusan data (dengan batasan hukum)
- Pembatasan: Membatasi pemrosesan data tertentu
- Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin
- Keberatan: Menolak pemrosesan untuk marketing
- Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui detail kontak di bawah.
8. Anak di Bawah Umur
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
9. Transfer Data Internasional
Data Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara lain di mana kami atau penyedia layanan kami beroperasi. Kami memastikan perlindungan yang memadai untuk transfer internasional sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi.
11. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi atau praktik data kami:
Data Protection Officer:
- privacy@parlay365.com
- +62 21-1234-5678
Customer Support:
- support@parlay365.com
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Live Chat 24/7
12. Permintaan Data
Untuk mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan kirim email ke privacy@parlay365.com dengan informasi berikut:
- Nama lengkap dan username
- Email terdaftar
- Jenis permintaan (akses, koreksi, penghapusan, dll)
- Detail spesifik permintaan Anda
- Salinan identitas untuk verifikasi
Kami akan merespons permintaan Anda dalam 30 hari kerja.
Komitmen Privasi Kami
Parlay365 Sports berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Kami terus memperbarui praktik keamanan kami untuk memastikan informasi Anda tetap aman dan terlindungi.